INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

Última revisión: 01/03/2023

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales es CENTRO TERAPÉUTICO TERRASSA, SL, con N.I.F. B-13648654 Los datos de contacto de CT TERRASSA son los siguientes:

– Datos registrales: T 48769 , F 20, S 8, H B 595546, I/A 1.

– Dirección postal: Atención al Cliente, C/ Blasco de Garay, 2, Entlo. 3, 08224 Terrassa (Barcelona), España.

– Teléfono: 633 49 20 53

– Correo electrónico: info@ctvalles.com

– Correo electrónico: info@ct-terrassa.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOGE CT TERRASSA?

CT TERRASSA puede recopilar tu siguiente información personal a través de los formularios correspondientes en la página web de CT TERRASSA: nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado en caso de devolución) cuando visitas la WEB/APP, te registras, realizas un pedido online, te pones en contacto con CT TERRASSA y/o participas en promociones o encuestas de CT TERRASSA.

Además, CT TERRASSA recopila toda la información relativa a tu navegación en la WEB/APP así como tu interacción con la marca.  

Todos los datos personales que recopila CT TERRASSA proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para el envío de un cheque regalo u otro obsequio. 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, según apliquen: 

– Gestión de tu registro en la WEB/APP.  

– Respuesta al ejercicio de tus derechos de privacidad, así como atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones que efectúes a través del canal de Atención al Cliente (info@ctvalles.com).

– Acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer tu grado de satisfacción para crear y mejorar nuestros servicios.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

CT TERRASSA guardará tus datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar los servicios de CT TERRASSA o hayas dejado de usar la WEB/APP. Después de este período, tus datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CT TERRASSA.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES?

CT TERRASSA tiene las siguientes bases jurídicas para poder tratar tus datos personales:

Cumplimiento de una obligación legal  

En relación con las siguientes finalidades la base jurídica del tratamiento de tus datos personales será el cumplimiento de una obligación legal:

– Respuesta al ejercicio de tus derechos de privacidad, así como atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones que efectúes a través del canal de Atención al Cliente.

¿CÓMO PROTEGE CT TERRASSA TUS DATOS PERSONALES?

La WEB/APP utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, aceptas que CT TERRASSA obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB/APP se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente. 

CT TERRASSA manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.